花钱必问效，无效必追责 　　——基于战略的企业绩效于激励设计 　　课程背景： 　　企业的组织战略决定结构，结构决定岗位，你的组织结构影响着岗位绩效公平与薪酬 　　但绩效与薪酬，想说爱你不容易！ 　　人力资源经理称绩效与薪酬为 “心中永远的痛”！ 　　部门主管称绩效考核为“每季度或每月的填表”，薪酬是每季度/每月的分粥! 　　员工称绩效考核是克扣工资奖金的工具”，薪酬变成了兔子的尾巴长不了！ 　　很多HR说：绩效考核就是查漏补缺；绩效考核就是论资排队；薪酬就是“分粥”，就是论功行赏，更有人说绩效就是比效益，薪酬就是比贡献！ 　　绩效管理是公司投资回报率最高的投资！薪酬激励是公司员工成长发展的源动力，因为你考核什么，将得到什么！你激励什么，员工就会朝哪个方向发展，它能让企业做精、做强、做大，让整个企业迈向卓越！问题就在于： 　　您的企业做的只是考核与分粥，没有进行绩效管理和薪酬激励？你的企业绩效薪酬有效管理之路又在何方呢? 　　理解：绩效激励理念思维 　　掌握：10大系统工具方法 　　收获：整套绩效激励工具 　　实现：赋能增效最佳实践。 　　课程目标： 　　★ 管理者正确理解使命、远景、战略、目标、计划的辩证关系 　　★ 管理者掌握企业个人目标绩效承诺管理的流程和方法 　　★ 管理者掌握绩效改进辅导技术和方法 　　★ 管理者掌握推动部门、个人绩效改进的工具 　　★ 管理者掌握如何采取复盘管理循环，评估绩效计划实施的效果，达到组织与个人绩效提升。 　　★ 管理者掌握市场薪酬激励体系和3P1M的激励设计理念。 　　★ 管理者掌握KSF全面绩效激励体系设计的变革原理与思路。 　　课程时间： 2天， 6小时 　　授课对象：企业中、高层管理人员 　　授课方式：讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具 　　课程说明：为确保课堂最佳体验，课后最佳实践！ 　　本方案将会在培训前，务必与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。 　　课程大纲： 　　导论：新时代的企业管理者的使命和责任 　　第一讲： 复盘——目标管理之梦想链接梦想 　　案例： 　　企业之树常青的源泉……使命、核心价值、远景、战略、目标、计划辩证关系 　　一、什么是目标管理及其特点 　　1、目标管理的起源；使命、核心价值、远景 　　2、目标管理的定义和实质； 　　3、目标管理的基本思想； 　　4、目标管理的实施过程 　　二、目标管理的重要性 　　1、有的放矢的重要性! 　　1）目标要看得见 　　2）目标要摸得到 　　3）目标要想得到 　　2、企业的目标设定？ 　　1）经济利益 　　2）社会责任 　　3）员工收益 　　4）客户利益 　　工具1：四维动态平衡目标模型 　　工具2：SMART目标设定原则 　　工具3：PEST与波特五因素分析 　　三、企业绩效改进的五大痛点: 　　1、机制问题：案例：国企绩效考核为啥很难推进？三项制度改革 　　2、认知问题：会不会，还是能不能，敢不敢、愿不愿？ 　　3、技术问题：KPI,BSC,OKR,PDCA,…… 　　4、流程问题：战略决定结构，结构决定流程 　　5、激励问题：物质与精神并尊！ 　　本节收获：理解企业发展愿景 　　掌握四维平衡目标 　　掌握共话愿景技巧 　　认知绩效五大痛点 　　明晰三项制度改革 　　第二讲： 共识—群策群力之变改进要求为需求 　　问题：直接主管如何辅导员工设定改进目标？ 　　1、变要求为需求——个人承诺三步骤 　　工具4：群策群力六步法在承诺人辅导中的应用 　　工具5：团队共创技术在团队承诺中的应用； 　　（1）发送PBC给到PBC承诺人 　　（2）辅导PBC承诺人完成三大（业务目标、能力提升、人员管理）绩效目标初稿 　　（3）跟踪辅导承诺签字。 　　工具6：GROW模型的应用技术 　　2、改进目标设定注意事项 　　（1）什么时候设定 　　（2）谁来设定 　　（3）设定什么 　　（4）怎么设定 　　（5）设定标准 　　本章学习收获： 　　1、关键举措设定样例 　　2、人员管理目标设定样例 　　3、能力提升目标设定样例 　　4、个人绩效承诺模板 　　5、薪酬激励的承诺制度 　　第三讲：辅导——团队共创之绩效管理辅导技术 　　问题：什么时候进行改进辅导时间最佳？ 　　1、绩效辅导的不同阶段 　　（1）计划面谈 　　（2）指导面谈 　　（3）考评面谈 　　（4）反馈面谈 　　工具7：ORID深度会谈技术 　　工具8：绩效考评辅导八加一分析法（实现员工能上能下基本保障） 　　2、绩效辅导中遵循的基本原则 　　（1）明确目标期望 　　（2）选择最佳时间 　　（3）营造宽松环境 　　（4）避免笼统主管 　　（5）关注员工感受 　　（6）倾听员工意见 　　（7）倾向正向反馈 　　3、绩效辅导的步骤 　　（1）多方了解PBC承诺人的状况 　　（2）约定辅导的方式与场合 　　（3）给出反馈与辅导 　　收获：绩效改进计划样例 　　（4）记录辅导的结果 　　收获：中期辅导审视记录模板 　　工具9：绩效改进诊断箱 　　第四讲：赋能——惩前毖后之问题员工的改进辅导技术 　　案例：华为公司绩效评价与等级分布设计 　　人才九宫格——干部能上能下的操作地图 　　1、绩效评估的原则 　　（1）全面绩效原则 　　（2）个人贡献原则 　　（3）层级贡献原则 　　2、绩效评价流程 　　（1）承诺人自评 　　（2）直线主管评估 　　（3）上级管理者集体评议审核 　　（4）绩效委员会批准 　　3、PBC绩效结果反馈 　　（1）为结果反馈做哪些准备 　　（2）如何与员工沟通绩效表现 　　（3）如何与个人承诺者解释等级背后的原因 　　（4）怎么对下阶段工作提出展望 　　4、四类典型问题员工处理技巧 　　（1）强调因果 　　（2）狡辩借口 　　（3）丧失信心 　　（4）情绪失控 　　收获：员工绩效改进计划表 　　收获：员工绩效改进沟通表 　　收获：员工绩效改进评估表 　　复盘：三项制度落地中绩效复盘带给企业的思考？ 　　第六讲 激励有法——绩效薪酬设计技术 　　导论:这个世界上唯有变化是不变的,考核与薪酬永远变化的主题! 　　一、绩效薪酬体系的定位设计思路 　　（1）薪酬哲学－以什么样的态度、原则去进行价值分配； 　　（2）为技能、能力付薪 　　（3）为职位付薪 　　（4）为市场付薪 　　（5）为业绩付薪 　　（6）为价值付薪 　　二、新时代薪酬设计3P-1M模型 　　1、薪酬设计技术 　　（1）个人价值（人力资本） 　　（2）岗位价值（岗位职责） 　　（3）贡献价值（绩效管理） 　　（4）三大价值的关系 　　(5)价值分配与薪酬设计 　　2、人力成本分析 　　（1）人力资源效率与价值 　　（2）人力成本的内涵与比例 　　（3）人力成本分析方法 　　（4）薪酬总额的预算分析 　　3、薪酬水平调查 　　（1）职位分析 　　（2）薪酬市场调查程序 　　（3）薪酬水平调查分析 　　（4）薪酬调查数据处理 　　4、岗位价值评估 　　（1）岗位价值评估流程 　　案例－某公司职位评估分析 　　（2）工作岗位评价标准 　　（3）海氏三要素职位评估法 　　5、薪酬设计技术 　　（1）薪酬结构设计及其比例 　　（2）工资结构类型 　　（3）薪酬等级设计 　　（4）工资等级设计步骤 　　（5）薪酬调整设计 　　（6）薪酬体系的实施建议 　　收获：薪酬设计3P-1M模型 　　收获：薪酬调查方法 　　收获：薪酬评价方法 　　工具10：要素评分法应用技巧 　　第七讲 合法合规——薪酬设计的基础 　　1、薪酬设计原则 中欧体育 　　（1）对内公平_岗位评价 　　（2）对外公平_薪酬调查 　　（3）对员工激励_薪资结构 　　（4）对成本节约_成本分析 　　2、薪酬功能的认知 　　（1）工资解析-保障吃得饱 　　（2）奖金解析-保障干得好 　　（3）股票分红-保障干的久 　　（4）福利解析-保障干的稳 　　3、激励原则 　　（1）物质和精神激励 　　（2）及时性原则 　　（3）同一性原则 　　（4）预告性原则 　　（5）开发性原则 　　4、吸引力法则 　　（1）动之以情 　　（2）晓之以理 　　（3）激之以义 　　（4）诱之以利 　　5、影响力塑造 　　（1）耳濡目染 　　（2）心领神会 　　（3）身体力行 　　（4）言传身教 　　6、“四心”激励模型 　　（1）崇敬之心 　　（2）感动之心 　　（3）积极之心 　　（4）升华之心 　　案例：员工的六感激励是什么？ 　　收获：六感激励模型 　　第八讲：薪随心动——基于绩效赋能的全面薪酬变革 　　案例：薪酬激励形式包括哪些呢? 　　一、激励薪酬的设计与管理 　　1、激励薪酬的分类结构 　　2、个人激励薪酬计划 　　3、以计件工资为基础的激励薪酬 　　4、以计时工资为基础的激励计划 　　案例：月度/季度奖金的计算方法 　　5、群体绩效薪酬计划 　　6、群体绩效奖励计划的潜在缺点 　　7、利润分享计划 　　8、收益分享计划 　　9、成功分享计划 　　二、长期激励薪酬与激励计划 　　1、现股激励 　　2、期股激励 　　3、虚拟股票计划 　　案例：综合激励模型 　　三、薪酬设计与变革 　　1、传统薪酬绩效之困 　　2、薪酬的四大特性 　　3、员工收入的安全感来自哪里？ 　　4、如何突破传统薪酬模式？ 　　5、如何设计富有激励性的薪酬机制？ 　　6、薪酬变革要面对哪些问题？ 　　四、基于全面绩效的KSF设计技巧 　　1、什么是KSF？ 　　2、KSF有何独特价值？ 　　3、KSF与传统考核工具（KP）的区别 　　4、KSF与传统薪酬模式的区别 　　5、KSF设计技巧 　　6、KSF落地指引 　　案例：某企业KSF实操分享 　　收获：KSF薪酬激励设计 　　收获：薪酬变革思维与流程 　　杨文浩老师 人力资本管理专家 　　中商国际学院六维领导力认证讲师 　　4D领导力认证讲师 　　DISC授权认证咨询师/讲师 　　日产训MTP课程认证讲师 　　英国博赞思维导图国际认证管理师 　　星巴克中国青年领导力培养项目辅导导师 　　云南农业大学星巴克中国青年领导力项目特聘导师 　　绵阳科技城商学院人力资源管理特聘讲师 　　深圳市盐田区人事中心梧桐学院特聘讲师 　　国家高级人力资源管理师/高级心理咨询师/高级公关师/高级企业培训师 　　国家人力资源管理师一级考证讲师 　　西安工业大学人力资源管理专业毕业 　　20年的企业管理经验，历经国企、私企、外企、创业四重职业经历。 　　上海交通大学海外培训中心、华中科技大学培训中心特聘讲师。 　　HR赋能增效-企业人才梯队建构地图微项目课程创始人。 　　畅销书籍：《强绩效模式-从零到一的绩效架构设计》。 　　版权课程：《赋能增效六元八表定绩效》 　　《赋能增效非人八决》 　　《赋能增效新HR逻辑运营图》 　　《赋能增效——890管理者胜任21秘诀》 　　《赋能增效——新生代六感心驱动金字塔》 　　《赋能增效之盘明萃赋人才胜任力及梯队建构微咨询》 　　《招才选将、人才致胜 —企业高效招聘与精准甄选技术提升》 　　《赋能增效-35+职场进化工作坊》。 　　曾任：山西北方惠丰机电（中国兵器工业集团） 人事主管 　　曾任：金威啤酒集团、合口味食品集团 人力资源总监 　　曾任：金威啤酒酿造有限公司 董事长秘书兼人力资源总监 　　实战经验： 　　杨文浩老师专注于人力资源管理领域，具有20年人力资源管理实操和授课经验，曾服务于兵器工业集团及大型企业负责人力资源及企业管理工作，有着扎实的实践操作能力，对HR管理体系的建设有完整的设计思路。擅长HR战略规划并组织实施，从人力资源体系建立、制度建设到人员招聘、培训开发、劳资管理、绩效考核，熟悉各模块工作。 　　杨老师服务的客户遍布北京、天津、上海、深圳、广州、成都、南京、杭州、武汉、郑州、沈阳、哈尔滨、长春、长沙、西藏、兰州、银川、福州等地，为中核工业集团、三星中国、中国移动、中国电信、中国联通、中铁建工集团、中国重汽、美的集团、中国邮政、中国邮储、中通通讯、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中信银行、柳工集团、阳光保险、华美集团、中通通讯、惠丰机电、建滔化工集团、金威啤酒集团、富士康集团、美的集团、巴士集团、重庆电工、遵义卷烟、共进电子、广州恒大集团、广州粒上皇食品、广西路桥集团、河南心连心化肥、南宁威宁投资集团、南沙海城货代、顺丰快递、广东省各地人才交流中心、清华大学国际MBA教学中心、武汉大学干部培训中心、华中科技大学MBA教学中心、华东理工大学培训中心、兰州大学研究生院、河北工业大学、厦门大学、上海交通大学、西南交通大学干部培训中心等多家高校EMBA总裁班授课和多家大中型企事业单位进行中、高层领导加力与管理技能、人力资源管理技能及MTP培训超2000余场次。 　　授课风格： 　　杨文浩老师性格开朗、幽默，亲和力强，其坚持授人以鱼不如授人以渔，倡导授人以欲。注重培训课程中的让学员做主角，情景式教学。结合自身实践经验，让课成听得懂、下得去、做得到，出成效！课程风格幽默风趣、寓教于乐，寓理于例，深受广大学员欢迎。 　　杨老师的授课主要特征：精·气·神·韵，道·法·术·器。 　　1)以典故的方式，引人入胜，易学易懂，谓之“精” 　　2)以激励的方式，点燃热情，激发梦想，谓之“气” 　　3)以体验的方式，寓教于例，乐在其中，谓之“神” 　　4)以表演的方式，身临其境，洞察乾坤，谓之“韵”。 　　5)以感悟的方式，听则思，思则行，明其“道”; 　　6)以讨论的方式，动其身，醒其脑，授其“法”; 　　7)以演练的方式，通其理，守其规，精其“术”; 　　8)以剖析的方式，知其因，究其果，专其“器”。 　　主讲课程： 　　《链接赋能、重新启动—基于平台的HR+三支柱聚焦经营》2天版 　　《人才致胜、重新设计—基于组织的人才盘点与梯队建构》3天版 　　《效能为王、重新激活—基于战略的卓越绩效与效能提升》2-3天版 　　《以道驭术、重新定义—基于战略的H R定位与创新趋势》2天版 　　《运筹帷幄、重新思考—基于创新的大数据激活人机共享》2天版 　　《合法合规，和谐有道—如何有效预防化解劳动用工风险》2天版 　　《群策群力、配合有术—非人力资源经理的人力资源管理》2天版 　　《界设引推，实干兴企—基于6D法则的培训体系规划设计》2天版。 　　《以道驭术、人才致胜—企业高效招聘与精准甄选技术》3天版 　　部分客户评价： 　　乐清汇智堂咨询： 　　2014年11月，温州乐清汇智堂两天分享《人力资源招聘技术与劳动关系风险防控》，课程受到机构高度评价，课后学员为了争着与老师沟通，有一家证券公司学员，外围挤不进去，谎称自己要去机场，顺便载老师过去，路上，坦诚自己就是为了争取能与老师单独咨询问题，专程送老师过去。 　　温州2015第二届人力资源峰会： 　　2015年1月分享《人力资源管理者定位》，课程受到现场500名学员的高度评价，源大副董事长说，杨老师，你的课太棒了，有高度，有模型，有方法，有措施!课程分享精彩纷呈，亮点，痛点，拐点，悟点，发人深省……，主办方现场抒藏头诗赞美杨老师，如下：杨洋洒洒登高台，文质彬彬抒情怀。浩浩春风润心田，好梦好景随风来。 　　江门清华国际MBA教学中心： 　　2015年3月授课主题《非人力资源管理的人力资源管理》课程被高度评价课程最多的收获就是选用育留工作如何做!学员们连休息时间也不放过，抓着老师咨询工作问题。中场休息时，培训机构的项目负责人说，杨老师不仅专业知识扎实，授课激情四射，能一针见血渗透问题，帮助企业解决实际问题;内容丰富、实用。 　　方圆认证集团： 　　2015年3月，武汉大学干部培训中心为分享《非人力资源管理的人力资源管理》，方圆高总高度评价课程，课程太棒了!现场掌声和笑声，妙趣横生，小语句大道理：员工物质丰富化，精神荒漠化;把自看小，别人不敢小看，把自已看轻，才不会失落;永远不留人，把留核心竟争力变成新常态!授人以渔不如授人以欲!2015用好家里人，解决愿力才是硬道理!以客人心态看主人环境，客居企业，自已幸福，企业和谐。正人先正已，正已先正心，留人留心，不做盆景式理想!奖要动心!罚要痛心，管要用心，理要动情…… 正如方圆张总评价：笑点多，痛点准，悟点新，启发深! 　　兰州武山联社： 　　2015年9月份，杨老师受武山联社的返聘邀请，为其进行三天的领导力和团队建设的培训，联社的领导原定第二天回去开会，在听到杨老师课程后，连夜调整推迟会议安排，全体中高层全程参与课程，课后，高度评价，联社的领导杨老师课程深入浅出，切合联社目前改革发展需要，受益匪浅，而且，杨老师的演绎风采让他们轻松快乐，轻松中收益良多。 　　四川宜宾党校： 　　2016年11月，杨老师受宜宾党校邀请为宜宾市企业家分享《六维领导力》，受到与会企业家朋友高度评价，相关负责人听取课程后给出了有趣有料，轻松诙谐，直击痛点、鞭辟入里，纵横捭阖，游刃有余，余音绕梁， 陶醉其中…… 　　2016年杨文浩老师收受邀为北汽集团人才甄选训练项目，对30名储备人才进行为期一年的训练营，从自我定位、人才赋能、领导力、团队建设等等方面全面进行构建，为北汽集团人才发展赋能。 　　南京公开课： 　　2019年9月，杨文浩老师给南京某平台分享《心智领导力》，受到现场200名企业家高度认可，课程现场寓教于乐、精彩纷呈，课程实战，工具实用，南京一位企业学员，在课程结束后第二周应用心智课堂沟通工具，成交500万大单，专程致电机构和老师表达衷心感谢！ 　　深圳万泽大药房系列训练营 　　2018-2019年，杨文浩老师受万泽大药房邀请，与王曦英老师共同组织了万泽店长成长训练营项目，为期一年的项目通过人才甄选、团队赋能、实战竞赛、团队共创等等环节，为万泽训练一批优质的中层管理干部候选人。 　　品誉公开课：核心圈必修的《招财选将》： 　　2017-2022年，杨文浩老师受邀品誉集团在上海、北京、南京等地陆续开展核心圈必修课程《招财选将》实战落地公开课。陆续参加学员共计1000人。该课程三天两夜，全封闭，全实战、全模拟、全干货，受到机构与参训学员高度评价。 　　精彩课程持续中，期待与您在一起，了不起，……2023期待你的参与，一起共创奇迹，一起创造更多精彩。 　　部分客户返聘好评：序客户名称课程名称返聘期数好评率1中建一局《绩效目标分解与计划落地》6期共12天100%22022中铁建工非人力资源管理/管理者技能提升10期共20天100%3碧桂园目标分解与计划落地6期共12天100%4杭州天创集团从胜任到卓越管理干部训练营5期共10天100%52022品誉集团《招才选将》落地班三天两夜公开课版22期共66天100%6徐工集团领导力/干部能力提升专题6期共12天100%7智联招聘招聘与甄选技术15期共30天100%8伊利集团HRBP的修炼与成长训练营4期共10天100%9上海交大海外教育中心数字化人力资源转型25期共50天100%102022天津烟草公司岗位评价与组织诊断5期10天100% 　　部分咨询项目：序客户名称咨询项目1建滔集团《薪酬绩效落地》2广东某地国税《人才盘点及关键人才培养》3辽宁省联社《关键后备支行行长级》4成都移动《新入职人才成长训练》5江西移动《人才培训及HRBP搭建》6万泽大药房《人才盘点及关键人才培养》7晋煤集团《绩效改进及辅导》8中建三局水务事业部《人才盘点及关键人才培养》9西南水泥厂《人才梯队胜任力萃取》10伊利集团奶粉事业部《HRBP人才梯队搭建》11福建联通《HRBP人才梯队搭建》12天津烟草《人才梯队胜任力萃取》 　　部分服务客户名单： 　　银行及金融类： 　　中国建设银行吉林分行、中国农业银行长春分行(返2期)、中国邮政储蓄东莞银行、方圆认证集团、甘肃文县农信合、辽宁省农信合联社、辽宁省凤城农商行、哈尔滨明水县农信合、衢州农信合、甘肃省武山县农信联社、南通市农商行、中国银行无锡分行、甘肃省联社、邮政储蓄银行海南省分行、镇江扬中农信社、长春市农行、阳江农行、广东农信联社、邮储银行、如皋商业银行、甘肃省武山县农信联社、农业银行长春分行、广州番禺邮储、中信银行、内蒙古农业银行通辽分行、平安银行东莞分行、子洲县农村商业银行、钰诚集团(e租宝)、苏宁消费金融、国海证券有限公司、郑州交通银行、福州工行、中国邮政集团公司温州市分公司、中国人寿韶关分公司、武汉邮政、广发银行、天津农行、呼和浩特平安保险、北京朝阳邮政、交通银行武汉金融服务中心、厦门人民银行、江西邮储银行、福州平安银行、中国银行天津分行、南京银行、浦发银行宁波分行、汉口银行、秦皇岛银行、广州发展集团股份有限公司、深圳市前海润杨金融服务有限公司、锦州银行股份有限公司、浙江淳安农村商业银行股份有限公司、交通银行股份有限公司等； 　　金融保险类：人保财险、平安人寿广东分公司、阳光保险、太平洋保险、华夏人寿保险股份有限公司黑龙江分公司佛山太平洋、韶关人寿保险、中国平安人寿保险股份有限公司湖南分公司、香港人壽保險有限公司、平安普惠企业管理有限公司安徽分公司、广州南方投资集团有限公司、物产中大金属集团有限公司、宁德市国有资产投资经营有限公司、黑龙江省建设投资集团有限公司、国家电力投资集团有限公司中欧体育 　　通讯及电子类： 　　中国科学院计算机网络信息中心、中国移动（深圳、广州、北京、汕头分公司）、中移动甘孜移动分公司、中国广东通讯服务公司、中国电信龙岗分公司、中国电信锦州市分公司、广安移动、安徽铁通、忻州移动、电信工程、中通通讯、中通通讯呼叫中心、三星（中国）投资有限公司、三星电子沈阳分公司、共进电子、美固电子、巴士集团、长讯通信服务有限公司、广东信源彩色印务有限公司、深圳路通网络科技(返2期)、泛化保险服务集团(返1期)、泛化保险服务集团天津分公司、圣龙微嵌(返2期)富士康集团(连续6期)、皖通邮电、河南电信、北京太火鸟、广州邮储、湖南通讯、中国电信锦州市分公司、深圳电信、上海电信、南昌移动、广州联通、广东电信研究院、永佳集团、四川成都移动工程公司、广东省通信产业服务有限公司、滨州广电、惠州电信、新疆移动、常州移动、攀枝花移动、重庆通信服务有限责任公司、内蒙古联通通信有限公司、中国联合网络通信有限公司浙江省分公司、国营江阴电子控制设备厂、中国联合网络通信有限公司东莞市分公司、中兴通讯股份有限公司、中国电信股份有限公司保定分公司、中国铁塔股份有限公司广州市分公司； 　　生产制造业： 　　Airbus Secure Land Communications 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